Algemene voorwaarden

Voor iedere opdracht die u bij Aanbouw 24/7 plaatst, behalve waar er vooraf iets anders op schrift is gezet. Wijken de afspraken in uw offerte af van wat hieronder staat, dan geldt de offerte.

Eerst volgt een opname op locatie. Die kost u niets, ook niet als u daarna niet verder gaat. Binnen 7 werkdagen na die opname ontvangt u een offerte, uitgeschreven per onderdeel, waarin de posten die buiten de aanneemsom vallen met naam worden genoemd.

Die offerte blijft 6 weken geldig. Er is pas een opdracht zodra u de offerte ondertekent of schriftelijk bevestigt. Een toezegging aan de telefoon telt niet als opdracht en verplicht u tot niets.

De prijs wordt in vijf termijnen betaald, die elk aan een bouwmoment vastzitten en niet aan een kalenderdatum: 10 procent bij opdracht, 30 procent zodra de ploeg op de bouwplaats begint, 30 procent zodra het wind- en waterdicht is, 20 procent bij het begin van de afbouw en 10 procent bij oplevering.

Elke termijn wordt gefactureerd op het moment dat de bijbehorende stap is bereikt, met een betaaltermijn van veertien dagen. De laatste termijn wordt pas gefactureerd nadat het opleverformulier door u is getekend. U loopt met het betalen dus altijd achter de bouw aan en nooit erop vooruit. Alle genoemde bedragen zijn inclusief btw.

Meerwerk is werk dat niet in de offerte stond en dat tijdens de bouw nodig blijkt of door u gevraagd wordt. Blijft het onder 500 euro, dan wordt het uitgevoerd en op de eindafrekening verantwoord, met vermelding van de reden. Gaat het daarboven, dan ontvangt u eerst een prijsopgave en ligt dat deel van het werk stil tot u die heeft getekend.

Geen meerwerk zijn: werk dat wel in de offerte stond maar bij het inkopen of plannen is vergeten, herstel van een fout in de uitvoering, een prijsstijging bij een leverancier binnen de 6 weken dat de offerte geldig was, uren die uitlopen door een verkeerde calculatie, en het afvoeren van bouwafval. Vervalt er werk dat wel begroot was, dan wordt dat als minderwerk op de eindafrekening in mindering gebracht.

In de offerte staat een startdatum en een opleverweek. De doorlooptijd van start tot oplevering bedraagt voor een gemiddeld project 8 tot 14 weken; de periode daarvoor, waarin tekening, constructieberekening en eventuele vergunning lopen, valt daarbuiten en wordt apart genoemd.

Zolang er gebouwd wordt ontvangt u elke vrijdag bericht over de stand van zaken, ook in een week zonder bijzonderheden. Schuift de planning door weersomstandigheden, door levering of door een vondst op de bouwplaats, dan hoort u de reden en de nieuwe opleverweek op het moment dat dat bekend is.

Of er een omgevingsvergunning nodig is, wordt bij de opname vastgesteld aan de hand van het omgevingsplan van uw gemeente. Wij kunnen de aanvraag voor u verzorgen; dat krijgt dan een eigen regel op de offerte, met de gemeentelijke leges apart benoemd, omdat die door de gemeente worden bepaald en niet door ons.

De tekening en de constructieberekening die voor uw project worden gemaakt, zijn van u. Gaat het werk niet door, dan houdt u ze en kunt u ze elders gebruiken. Komt de vergunning er niet, dan eindigt de opdracht en rekenen wij uitsluitend af wat er op dat moment aan tekenwerk, berekening en leges is gemaakt en voldaan.

Bij de oplevering wordt het werk samen doorgelopen en worden de restpunten op een lijst gezet, met per punt een datum waarop het wordt opgelost. Die lijst wordt door beide partijen getekend. Het werk geldt als opgeleverd zodra die handtekeningen er staan, ook als er nog restpunten open staan.

Neemt u het werk in gebruik voordat het is opgeleverd, dan geldt het op dat moment als opgeleverd. Dat is geen formaliteit: vanaf dat moment is het risico voor schade aan het werk voor u.

Op uitgevoerd werk geldt garantie: een gebrek dat het gevolg is van de constructie of van de uitvoering wordt hersteld zonder kosten voor u. Dat geldt niet voor schade door gebruik, door achterstallig onderhoud, door werk van derden na de oplevering, of door een bestaand gebrek in de woning dat bij de opname is benoemd.

Krimpscheuren in stuc- en voegwerk en het natrekken van deuren en kozijnen in het eerste jaar horen bij een nieuw stuk bouw en gelden niet als gebrek; wel worden ze eenmalig hersteld als u ze binnen twaalf maanden na de oplevering meldt.

Annuleert u nadat de opdracht is gegeven maar voordat er materiaal is besteld of werk is verricht, dan worden alleen de gemaakte kosten in rekening gebracht, zoals tekening, berekening en leges. Is er al materiaal besteld of op maat gemaakt, dan komen die kosten daar bovenop.

Is het werk op de bouwplaats begonnen, dan wordt afgerekend wat er tot dat moment is uitgevoerd en besteld. Er wordt geen boete of opzegvergoeding gerekend.

Voor schade die rechtstreeks voortkomt uit een fout in het door ons uitgevoerde werk staan wij in, tot ten hoogste de aanneemsom van die opdracht. Daarbuiten blijven gebreken die de woning al had voordat het werk begon, en gevolgschade zoals gemiste huurinkomsten of tijdelijke huisvesting.

Schade graag melden binnen veertien dagen na constatering, zolang de oorzaak nog te achterhalen valt. Bij een verborgen gebrek geldt die termijn vanaf het moment dat het redelijkerwijs ontdekt kon worden.

Meld een klacht op info@aanbouw247.nl of telefonisch op 06 40062896. Binnen vijf werkdagen volgt een inhoudelijke reactie. Vraagt de klacht meer uitzoekwerk, dan hoort u binnen diezelfde vijf dagen wanneer die reactie er wel is.

Nederlands recht beheerst deze voorwaarden en iedere opdracht die eronder valt.